O desvio produtivo do consumidor na visão dos tribunais

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Resumo

Resumo: Pretende-se, com este artigo demonstrar a importância do tempo dispendido pelo consumidor nas relações consumeristas, após tentativas frustradas de resolver o seu problema extrajudicialmente, diante do descaso do fornecedor, perde-se a oportunidade de usar o seu tempo com lazer, estudos, trabalho etc. - deixa de utilizar o tempo de forma produtiva -, preocupando-se em solucionar o conflito. Assim, face ao menosprezo do fornecedor em resolver os vícios do produto ou do serviço de forma adequada, os tribunais tem o responsabilizado civilmente pelo desvio produtivo do consumidor, apesar de existirem decisões em sentido contrário.

Biografia do Autor

Poliana Moreira Delpupo Mata, Faculdade de Direito de São Bernardo do Campo (FDSBC/SP)

Doutora em Direito Difusos e Coletivos pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC-SP. Mestre em Direito das Relações Econômicas pela Universidade Gama Filho do Rio de Janeiro – UGF/RJ. Especialista em Direito Processual Civil e Direito Civil pela Faculdade de Direito de Vitória – FDV/ES. Professora Contratada da Faculdade de Direito de São Bernardo do Campo – FDSBC/SP nas disciplinas de Introdução ao Processo e à Solução de Conflitos e Direito Processual Civil I.

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Publicado

05.12.2025

Como Citar

Moreira Delpupo Mata, P. (2025). O desvio produtivo do consumidor na visão dos tribunais. Revista Brasileira De Direito Civil, 34(2), 165. Recuperado de https://rbdcivil.ibdcivil.org.br/rbdc/article/view/878

Edição

v. 34 n. 2 (2025): Revista Brasileira de Direito Civil

Seção

Jurisprudência Comentada

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